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北京朝阳门酒店预订携程

酒店机票都是在携程预订,但是航班取消,携程没有通知,服务很差。如何投诉?在法规与权力沒有相互制约的环境中,投诉成本太大。另一问题是航班取消,携程也没法左右。当然携程理应服务

酒店机票都是在携程预订,但是航班取消,携程没有通知,服务很差。如何投诉?

在法规与权力沒有相互制约的环境中,投诉成本太大。

另一问题是航班取消,携程也没法左右。当然携程理应服务更好,通知客户。

个人认为通知应该是航空公司的责任,就如淘宝卖货,售后是厂商。

北京望京798女生遇袭,酒店和携程应负什么责任?

对于酒店我认为应该在管理方面应该采取楼层监管,比如多少层内派监管人员,对于住户积极设立一个黑名单制度。酒店管理如家做的一直不到位。但是舆论中说一定要住价格高的酒店,其实和颐差不多很高了。对于携程,有点冤枉,只是女生用携程订了房,携程的投诉处理还是有问题。对于酒店资质,只是肯定有的,但是携程对于审核上面我个人觉得没什么问题。对于携程可以进行评价投诉举报制度,将不符合指标的酒店退出携程。

酒店预订显示成功却不能入住,为何携程总给消费者挖坑?

去年在携程预定的墨尔本的吉朗一晚三间的住宿,显示预定成功,可是临出发前,携程人员通知我,吉朗那边突然通知,有一间房,没房了,不能预订了。当时非常气愤,可是接下来携程的客户经理却给我一个非常惊喜的回复,他让我重新预定,超出来的费用,由携程承担,但是不能超过我预定房间价格的二倍。于是乎,我原先的是698的房间,我直接定了一个1388的房间,差价都是携程出的,而且是马上支付,亲身经历。给携程点个赞


过年去杭州,需要提前预订酒店吗?

提前预定应当便宜些,到了后不用急着找旅店,方便节省!

在携程上预定酒店靠谱么?

深深的感觉携程真心不靠谱,大家订酒店还是要小心为妙,随便在微博上翻一翻,网友因为在携程订酒店遭遇各种奇葩经历,简直令人惊奇,总结来说,主要有以下几个方面(个人见解)

1、携程酒店信息不准确,到店之后酒店实际情况和图片相差甚远,环境差强人意

2、携程和酒店互相推脱责任,在酒店有问题的前提下,还拒不退款

3、在携程预定酒店,到店后需要额外加钱

其实,我自己之前也被携程坑过,当时因为十一要出去玩儿,就提前在携程上预定了酒店,

甚至打电话给酒店确认了订单,携程也显示预定成功。当天到店时候是七点多,酒店却说房间已满,并且推脱是携程那边操作,酒店并不知情,而且现在已经没有这个价格的房间,只能订豪华套房,强忍着内心不满,打电话给携程(打了好几次一直占线中,最后才打通),携程客服询问了下酒店名称,说稍后他会联系酒店核实情况。最终,我们在酒店等了一个多小时,问题仍然没有解决,(期间听到携程有和酒店沟通,好像是酒店说合约到期了,携程并未事先联系他们之类的理由拒绝,携程和酒店互相推脱)最后,经过协商携程虽然答应退回了之前预付的钱,但直接导致了我和朋友半夜拖着行李箱到处找酒店,还花了高价去住酒店,连出去玩儿的心情都大打折扣……

总之,出去玩儿住酒店是个大问题,只有搞定了酒店,才有最基本安全保障,去年女生酒店遇袭事件给大家敲响了警钟,现在想起来都不由脊背发凉。

在第三方网站上预定酒店,最大问题就是安全问题,如果携程连基本的酒店信息都不准确,事后服务又不到位,谈何保障安全问题,遭遇黑店被坑钱还好,人身安全得不到保障才是最惨的,所以,为了安全期间,还是谨慎为秒呀!(个人看法,不喜勿喷)

在网上预订酒店以后,订单不能取消,责任该由谁来负?百度、携程、住哪网还是酒店?

题主!请问您老人家是专门来坑携程的?满口胡言乱语,什么百度虚假广告、层层转包、携程冒充酒店接电话!你要搞针对的话,请麻烦你认真的拿出能引起大众反感的事实来,而不要自己造作出来。

事实上所有订房网站上,都会标明“几点前可以取消” 或者 “不可取消” 这些字样。不能取消是你订的房是属于“不可取消”这一类的。

酒店打开门做生意,都是有计划的,你订了房又不来,到了半夜就又取消,酒店方面又得帮你留着房不能对外卖,半夜了你一句话不来了把钱还给我,那酒店不是傻眼了?酒店用什么来养活自己?如果这样的话,那我天天把我周围的所有竞争对手的房间全部都订完,每天到了晚上12点就取消掉,相信这些酒店不到2个月就倒闭了。

对于酒店来说如果时间尚早,客人联系携程平台,平台再联系酒店方的话,酒店方一般都会同意退款。并不是酒店无所谓没影响,而是怕这种客人回头给酒店一个差评。如果那一天平台说这种情况产生的差评无效,我们酒店第一个按规定办事,订了能取消的就给取消,不能取消的就不给取消。

就像前些天华人丢脸丢到瑞典的这个事件一样,你可以有要求有服务,但不要太过份了。天底下生下来的都是人,人与人之间都是平等的。我们热爱我们的工作,但不代表我们生来就给这些无底线的人糟蹋的。不然,我们的妻儿不同意,我们的父母也不同意。

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在携程上预定了酒店,到店后却被告知酒店没房,携程经常出现这种事么?

我就因为曾经在携程上预订酒店被坑的很惨,现在想起来还愤怒不已!

当时假期和朋友一块儿出门旅游,在携程上订了酒店,订单已经确认并收到了短信提醒。结果当天到店之后,却被酒店前台告知已经没房了,并说我们之前预定的酒店价格为218,现在房费已经上涨到了328。为了弄清楚我和朋友致电携程客服,接连拨打几次后,电话终于接通了,我们说明了情况后,客服回复说是会找酒店核实。

就这样等了一个多小时,问题却仍然没有解决,期间几次致电携程客服,都说还在核实,回复说是酒店自己保留房间,和携程无关……总之,携程和酒店互相踢皮球,直到最后携程方给出回复,和酒店协商无果,只能承诺退回之前预定的房费……

于是,我和朋友大半夜的拖着行李在到处找酒店,好多酒店都满房了,终于找到一个,还坐地起价,因为没有提前预定多花了好多钱,当时真是气得不行!

后来我上网查了才发现不少人都和我相似的经历,在携程上提问区,不少网友纷纷吐槽被携程坑的一个比一个惨! 还有网友到店没房间,居然查不到订单号,导致差点露宿街头。

更有网友在微博上发文,吐槽今年3份为朋友预定酒店,到店被告知无房之后,三番五次联系客服,都被告知问题已解决,却都被酒店否认,更奇葩的是,该网友立马在携程网上重新下单了附近酒店,并支付全款,携程立马确认了订单,结果到了之后依然没房!没房!

看看大家这些糟心的经历,也是累觉不爱,携程到店没房这种事,简直是时时发生,坑骗了广大消费者,大家预订酒店还是慎用携程吧!

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